2021,July 28,Wednesday

패밀리 메디컬 클리닉 미녀삼총사

해외 생활 중 가장 걱정되는 것 중 하나가 몸이 아픈 것이다. 해외 생활의 낯설음에 몸까지 아프면 여간 낭패가 아니다.  베트남 병원시스템에 대한 불안과 한국과 다른 병원 진료 절차, 언어적 장벽 등이 병원 방문을 어렵게 만드는 탓에 아파도 병원에 갈 엄두를 내지못한다. 이런 문제를 해결해주는 패밀리 메디컬 클리닉 한국인 3인방의 특별하고 가족같은 병원이야기를 들었다.

가족같은 전문병원 패밀리 메디컬 클리닉

미녀삼총사 이명주·안은진·정지혜

안녕하세요 우선 병원소개 부탁드릴게요.

패밀리 메디컬 클리닉은 베트남 최초 외국인이 운영하는 종합 클리닉으로 1994년 하노이에 첫 개원을 시작으로 현재는 하노이, 다낭, 호찌민에 5개의 분원을 두며 베트남 전 지역을 아우르고 있는 종합 클리닉입니다. 주요 의료 서비스는 소아과, 가정의학과, 응급의학과를 비롯한 일반내과, 부인과, 정형외과 등으로 특히 한국인들이 애용하며, 더 나아가 ‘한국인을 위한 진료비 할인-코리안 프로그램’은 세심한 교민 배려를 위한 취지로 시작되었습니다. 다이아몬드 플라자 클리닉은 밤낮없이 24시간 365일 응급실 운영으로 교민들의 안전과 건강에 심혈을 기울여 왔으며 만일의 사태에 대비한 구급차 또한 항시 대기중입니다.

각자 소개와 맡은 업무를 알려주세요

이명주 (간호사) 저는 간호사로 근무하고 있는 이명주 입니다. 우선적으로 한국 환자의 진료를 도와 드리고 있습니다. 한국에서는 8년 동안 대학병원에서 근무하였고, 하노이 외국계 병원에서 2년 가량 근무한 경험을 살려 호찌민에서도 간호 업무를 전담하고 있습니다.

저희 병원은 다국적 의료진이 근무하고 있어 자유로운 분위기에서 일할 수 있어 만족하고 있습니다. 이 같은 만족도가 업무의 효율면에서도 긍정적인 영향을 미치는 것 같습니다. 저는 간호사이기 때문에 의료 지식을 토대로 환자와 보호자들의 궁금증을 조금이나마 해소해 드리고자 최선을 다하고 있습니다. 덕분에 많이 믿어주시고 기억해주셔서 더 열심히 일하게 된답니다.

안은진 (상담)  저는 한국인 고객지원 및 통역 업무를 담당하고 있는 안은진입니다. 외국계 항공사 출신으로 작년 7월부터 이곳에 부임하였습니다. 전화를 통한 진료 예약 및 한국인 환자 방문시 동선을 따라 전반적인 진료 과정을 도와드립니다. 검진 후 검사 결과 통보는 물론 의료 통역 업무까지 다양한 업무를 소화합니다. 또한 예약 및 방문하실 경우 제가 성심 성의껏 예약 상황 파악 후 스케쥴을 조율해 드리며, 진료 통역을 도와드리므로 안심하고 진료를 받으실 수 있습니다.

정지혜 (마케팅)  저는 마케팅 부서에서 마케팅 커뮤니케이션을 담당하고 있는 정지혜 입니다. 한국과 캐나다에 있는 다국적 회사에서의 마케팅 업무 경력을 살려 베트남에서도 일하게 되었습니다. 저는 끊임 없이 한국 커뮤니티와 소통할 수 있는 일을 만드는 업무를 맡고 있고요. 한국인들을 위한 클리닉 서비스 기획, 실행, 광고, 홍보 등 무궁 무진한 일의 연장입니다. 호찌민에 계시는 한국 교민들에게 클리닉을 알리고, 더 편리하게 의료 서비스를 이용하실 수 있도록 서비스를 기획하는 일에 중점을 두고 있습니다. 앞으로 한국인을 위한 의료 강좌를 기획하고 있으며, 통역서비스 강화, 한국 커뮤니티 이벤트 지원, 한국 기업과의 제휴 등을 준비하고 있으니 많은 관심 부탁드릴게요.

선생님들이 부임하면서 병원내 달라진 점이 있다면?

예전에는 간호사 한 명이 통역일까지 도맡았다면 현재는 저희 3명이 상호보완하여 교민들께 더 나은 서비스를 제공하게 된 것이 크게 달라진 점으로 한국인 담당자 전용 직통번호 개설, 한국어 통역 서비스가 강화되었습니다. 이밖에 이벤트나 할인 프로모션, 예약서비스 뿐 아니라 환자의 기존 진료 기록 유무 및 상태에 따른 금식 여부를 알려 드리는 등 세세한 부분을 놓치지 않으려고 최선을 다하고 있습니다.

소아과 의료 서비스가 유명하다 들었습니다.

면역력이 약하고 점차 성장기를 맞는 소아들은 작은 환경의 변화에도 민감하기에 더욱 주의가 필요합니다. 저희 패밀리 메디컬 클리닉 소아 전문 의료진은 총 6명으로 모두 전문의 자격을 갖춘 다국적 의사들로 구성이 되어 있습니다. 예방접종,정형외과, 소아 환자 전문 후송, 24시간 엑스레이, CT 촬영은 기본, 정기 성장 발달 검사, 언어치료, 호흡기질환 관련 진료 등 소아만을 위한 외래 진료도 다양하게 마련되어 있으니 아이의 건강을 위해 적절한 시기에 필요한 사항은 꼭 검진받으시길 바랍니다.

패밀리 메디컬 클리닉 만의 특별한 점이라면?

24시간 365일 응급센터를 운영하며, 응급의학과 의사가 상주하고 있습니다. 긴급 상황에 대비하여 구급차가 항시 대기하고 있으니 24시간 클리닉 (08. 3822 7848)로 연락 주시면 서비스 이용이 가능합니다. 저희 병원에 마련된 코리안 프로그램은 보험이 없는 교민들을 위한 특별 할인 프로그램입니다. 본 프로그램은진료비가 감면이 되어 약 30불에 진료(단, 약값, 검사비, 백신비 별도 청구)를 받으실 수 있습니다.

그 외에도, 다양한 분야의 전문의 진료로 부인과 전문의, 간질환 전문의, 심장 전문의, 정형외과 전문의, 응급의학 전문의가 있어 심층적인 진료가 가능합니다. 조기 진료만으로도 왠만한 큰 질병의 위험으로부터 벗어날 수 있으니 꼭 검진을 받으시길 바라며, 특히 응급상황 발생시 미 보험 가입자들이 겪는 어려움을 종종 지켜보게 됩니다. 최근 베트남에도 여행자 보험이나 장기체류 교민들에게 도움이 될  보험들이 시중에 상품화되어 있으니 보험 가입도 추천합니다.

좋은 말씀 감사합니다. 앞으로 계획은?

곧 7군 푸미흥에 클리닉 오픈 예정이며, 한국인 서비스를 보완하기 위해 인력 충원 부분도 함께 진행중이며, 미국의 911과 같은 응급구조 서비스 (*9999)도 준비중에 있습니다. 메디컬 정신은 살리고 그간의 내공을 바탕으로 최상의 의료 서비스를 제공하기 위해 앞으로도 노력하겠습니다. 감사합니다.

패밀리 메디컬 클리닉

한국인 예약 문의  090 118 8275, 08.3822 7848

주          소  Diamond Plaza, 34 Le Duan, Dist1.

이메일  hcmc@vietnammedicalpractice.com

웹사이트  www.vietnammedicalpractice.com

 

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